Clarifier l’offre
Distinguer les pratiques sans fragmenter l’expérience.
Toutes les réalisations
Étude de cas / Sakina Libération
Repenser un site autour de la découverte et du rendez-vous.
Une refonte conçue pour rendre plusieurs pratiques plus faciles à comprendre et construire un parcours cohérent jusqu’à la prise de contact.
Santé & bien-êtreRefonte de siteAoût 2026
Le contexte
Plusieurs pratiques. Un même besoin de clarté.
Le projet ne consistait pas simplement à moderniser une interface.
Il fallait rendre des accompagnements différents compréhensibles, aider chacun à reconnaître sa situation et éviter que la prise de rendez-vous ressemble à une décision prématurée.
Le design devait soutenir la compréhension, pas la remplacer.
Les décisions
Trois décisions pour guider le projet.
Réduire les hésitations
Répondre aux questions avant de proposer un rendez-vous.
Rendre l’action évidente
Présenter la réservation au moment où elle devient naturelle.
La preuve
Un parcours qui mène naturellement vers le rendez-vous.
Les visiteurs peuvent découvrir les pratiques, comprendre ce qui leur correspond et avancer sans multiplier les hésitations.
Un besoin similaire ?